配送ポリシー

受注生産について

当店の商品は、一点ずつ職人の手作業によって仕上げている受注生産品です。ご注文をいただいてから製作するため、発送まで製作期間をいただいております。

製作・発送の目安

ご注文および決済の確認後、下記を目安に発送いたします。

• Sサイズ（9cm）：7〜10営業日程度
• M・Lサイズ（15cm・20cm）：10〜15営業日程度

製作状況やご注文の集中により、発送まで通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。複数サイズを同時にご注文の場合、原則としてすべての商品が完成してからまとめて発送いたします。

お届けの目安

発送後のお届け目安は、以下のとおりです。

• 日本国内：発送後1〜3日程度
• 海外：発送後7〜21日程度

配送先の地域、通関手続き、配送会社の状況により前後する場合がございます。商品はすべて東京より追跡番号付きで発送し、保護仕様のギフトボックスに丁寧にお包みします。

送料について

送料は、お届け先の地域とご注文内容（サイズ）に応じて、ご注文手続き時に計算・表示されます。海外配送は、商品合計が税込30,000円以上のご注文で送料無料となります。

関税・輸入諸税について

商品価格には関税・輸入諸税は含まれておりません。お届け先の国の規定により、商品到着時に配送業者から請求される場合があり、これらは受取人様のご負担となります。

ご注文の変更・キャンセルについて

受注生産のため、製作開始後のご注文内容の変更・キャンセルはお受けできません。お届け先住所の誤りなどがございましたら、ご注文後できるだけお早めにお問い合わせください。